Política de Privacidad
Aiveo es un parlante con inteligencia artificial pensado para niños. Por eso esta política cubre dos cosas: los datos que recogemos en aiveo.pe (lista de espera) y cómo tratará los datos el producto Aiveo y su app de padres cuando estén disponibles.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Aiveo, con domicilio en Lima, Perú. Contacto de privacidad: [email protected]. La razón social, el RUC y el domicilio fiscal se completarán al constituir la empresa.
2. Nuestros compromisos con tu familia
- Sin cámara. Aiveo no tiene cámara. No puede captar imágenes ni video.
- No guardamos el audio de tu hijo. La voz se procesa para entender y responder, y después se descarta. No conservamos grabaciones.
- Sin publicidad. No mostramos anuncios a los niños ni usamos sus datos para publicidad. No vendemos datos.
- Los papás deciden. El uso del producto por un menor requiere el consentimiento de su padre, madre o tutor.
3. Datos de la lista de espera (aiveo.pe)
Pedimos el nombre, el correo y, si quieres, tu WhatsApp y el rango de edad de tu hijo o hija (no su nombre). La inscripción la hace siempre una persona adulta. Usamos estos datos solo para avisarte del lanzamiento y la preventa, y para responder tus consultas. La base legal es tu consentimiento libre, previo, expreso e informado (arts. 5 y 13 de la Ley 29733).
4. Datos del producto y la app de padres
Cuando Aiveo esté disponible, trataremos solo lo necesario para que funcione:
- Cuenta del padre o tutor: nombre, correo, celular y la configuración que elijas (horarios, tope diario, contactos aprobados).
- Perfil del niño: un apodo y su rango de edad, para adaptar el contenido. No pedimos su DNI ni su foto.
- Voz: el audio se procesa en el momento para convertirlo en una respuesta y se descarta. No se guarda ni se usa para entrenar modelos.
- Datos técnicos del equipo: versión del software, estado de conexión y errores, para mantenerlo seguro y actualizado.
Algunos proveedores de reconocimiento de voz o de IA pueden procesar el audio fuera del Perú. Solo trabajaremos con proveedores que permitan no conservar el audio, y lo indicaremos en esta política antes del lanzamiento.
5. Niños y consentimiento parental
Según el Reglamento de la Ley 29733, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores. Por eso solo un adulto puede crear la cuenta en la app de padres, aceptar esta política y activar el parlante. El padre o tutor puede revisar, corregir o borrar el perfil del niño en cualquier momento. Si detectamos datos de un menor sin la autorización de su tutor, los eliminamos.
6. Conservación
Los datos de la lista de espera se conservan como máximo 24 meses desde la inscripción, o hasta que retires tu consentimiento. Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa y se borran o anonimizan al cerrarla. El audio no se conserva.
7. Encargados y transferencias
Podemos usar proveedores de hosting, formularios, voz e IA, algunos fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos). Actúan como encargados bajo nuestras instrucciones, solo para las finalidades de esta política y con las garantías de la normativa peruana. Antes del lanzamiento publicaremos la lista de proveedores.
8. Cookies y analítica
Hoy este sitio no usa cookies de seguimiento. Si activamos analítica, será agregada y sin perfiles publicitarios. Si en el futuro añadimos cookies no esenciales, te pediremos tu consentimiento antes.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento, por ti y en nombre de tu hijo, escribiendo a [email protected] con el asunto "Datos personales". También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUSDH).
10. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, acceso restringido y actualizaciones de seguridad del equipo. Ningún sistema es 100 % seguro: si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos. Más detalle en Seguridad para familias.
11. Cambios
La versión vigente estará siempre en aiveo.pe/privacidad.html con su fecha. Si hay un cambio importante, te avisaremos por correo.